Gewährleistung

Für alle Waren in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die folgende Mitteilung ist EU-weit einheitlich vorgeschrieben.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb des Gewährleistungszeitraums erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen Preisminderung oder vollständige Erstattung anbieten. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich und legen Sie einen Kaufnachweis vor.

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Herstellergarantien

Einige Hersteller geben zusätzlich eine eigene Garantie. Wenn das der Fall ist, steht es mit den Bedingungen beim jeweiligen Artikel. Eine Herstellergarantie gilt neben Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Einen Mangel melden

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, gern mit Foto. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Wir melden uns mit den nächsten Schritten.